Política de privacidad de clientes

Deltatext S.L ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

DERECHO DE INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO EXPRESO

Al “DAR EL CONSENTIMIENTO”, según el derecho de información y de consentimiento expreso, el Cliente manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente “Política de privacidad”, otorgando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas y a los servicios que presta la empresa Deltatext S.L. A estos efectos se entiende por Cliente a los particulares o a las empresas que quieran utilizar o que utilicen los servicios que se ofertan y se gestionan a través de la empresa Deltatext S.L.

IDENTIDAD

Denominación Social: DELTATEXT S.L.

Nombre Comercial: DELTATEXT S.L.

Domicilio Social: Avda. de los Arces 12

Teléfono: 913 201 972

e-Mail: [email protected]

Inscrita en el Registro: Agencia Española de la Protección de datos

Nombre de dominio: www.deltatext.com

Nº registro salida: 108326/2007

Datos de contacto del delegado en protección de datos: No se dispone de Delegado.

FINALIDAD DE TUS DATOS

Deltatext recoge los datos de sus clientes con las siguientes finalidades:

  • Para ofrecerle información sobre las traducciones.
  • Para ejecutar o responder a sus solicitudes.
  • Para mejorar su experiencia con nuestra empresa.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Para incluir sus datos en nuestra base de datos para que los utilicemos o en el marco de acciones de marketing directo con el fin de informarle de promociones, productos y servicios que le puedan interesar de nuestra empresa.
  • Para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio ofertado.
  • Llevar registros de nuestras conversaciones y reuniones, de manera que podamos prestarle servicios específicos
  • Para procesar o facilitar pagos por los servicios contratados.
  • Realizar las operaciones internas necesarias para proporcionar nuestros servicios.

 

RECOPILACIÓN DE DATOS

Recopilamos sus datos de las siguientes formas:

  1. Directamente a través de usted por medio del formulario de la página web, de la dirección de nuestro correo electrónico o a través de nuestro teléfono.

Los datos que recopilamos son muy limitados. Por lo general, solamente necesitamos su información de contacto o de las personas de contacto de su empresa (como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico o teléfono) para garantizar una relación fluida. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados, estos datos tendrán un carácter más extenso que faciliten los pagos y servicios contratados.

  1. Cuando visita nuestro sitio web a través de cookies según la configuración específica de su navegador.
  2. Buscando sus datos en fuentes externas, por ejemplo de su propia página web, de redes sociales, de fuentes accesibles al público o de fuentes donde usted haya consentido la inclusión de sus datos y en su caso, habrá consentido la cesión de éstos.

COMUNICACIÓN DE DATOS/TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS.

Los datos recabados podrán ser comunicados, POR OBLIGACIÓN LEGAL, y según su competencia específica, a las administraciones públicas para el desempeño de sus funciones institucionales, a entidades bancarias, a sujetos especializados en la gestión de sistemas de información y/o sistemas de pago, a sujetos que proporcionen bienes o servicios ofrecidos por Deltatext S.L., a proveedores con los que Deltatext S.L. tenga relación, a sujetos que Deltatext S.L. emplee para actividades promocionales, publicitarias, de marketing y comunicación, a compañías aseguradoras y financieras, a bufetes de abogados y consultoras, a sujetos encargados de la contabilidad o de auditoría de Deltatext S.L. y a autoridades públicas para el cumplimiento de la ley. Asimismo a plataformas de almacenamiento y procesamiento de datos (Proveedores de almacenamiento en la nube – Amazon, Wordbee- , proveedores de datos de análisis – Google-, Proveedores que asisten a Deltatext S.L para mejorar la seguridad y protección de sus aplicaciones – Avast-). Los datos personales en ningún caso serán objeto de difusión por parte de Deltatext S.L.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

DERECHOS

De acuerdo a lo previsto en el articulo 13 de RGDP 2016/679, le recordamos que usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.

● Derecho de rectificación o supresión: permite corregir error y modificar los datos que resulten inexactos o incompletos.

● Derecho de cancelación: permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.

● Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.

● Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento.

● Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, con el fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.

● Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente

  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (agpd.es).

Si desea ejercer alguno de estos derechos o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales envíenos un eMail a: [email protected]

Sin embargo, solamente tendremos derecho a negarnos a tramitar su solicitud por alguno de los siguientes motivos:

– para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;

– para el cumplimiento de una obligación legal o de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos;

– por razones de interés público en el ámbito de la salud pública; o con fines de archivo, de investigación o estadísticos;

– para el ejercicio o la defensa de un procedimiento jurídico.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, Deltatext S.L está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Deltatext S.L garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Clientes y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Los Clientes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Cliente acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del Cliente durante su tiempo de navegación.

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Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el Cliente. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Deltatext S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales